 |
|
Вопрос:
18.06.2024 |
Здравствуйте компания "ГазКом". Информация по л/с 9111043440. У нас стоят плиты Candy trio на всех адресах. газ верх, остальное электро. На сайте энерго сбыта просили вас уведомить об этой информации, для правильного расчета услуги.
Алексей, Миасс
|
Ответ:
20.06.2024 |
Уважаемый Алексей,
просим Вас направить данную информацию (при наличии паспортов газового оборудования - их копии) в адрес филиала компании в г. Миасса по электронной почте miass@gazcom74.ru или 456300, г. Миасс, ул. Академика Павлова, 2.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
18.06.2024 |
По моему адресу пришла квитанция от Уралэнергосбыта с единым лицевым счетом 7400924418, в которую был включен лицевой счет Филиала АО "Газпром газораспределение Челябинск" в г. Миассе № 9110059145. Дом не газифицирован. Прошу разъединить счета , и исключить данную услугу.
Ольга, ЧЕЛЯБИНСКАЯ ОБЛ., ЧЕБАРКУЛЬ
|
Ответ:
20.06.2024 |
Уважаемая Ольга,
данное уведомление носит характер публичной оферты. Совершение платежа является согласием на заключение договора. В данном случае произошла ошибка.
Надеемся на понимание и приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
18.06.2024 |
Добрый день , могу ли я дистанционно перезаключить договор обслуживания на свое имя (ранее в квартире был другой собственник) какие документы нужно для этого направить (квартира в ипотеке) и по какой форме заполнить заявление?
Анна, Миасс
|
Ответ:
21.06.2024 |
Уважаемая Анна,
для заключения договора на техническое обслуживание с АО «Газпром газораспределение Челябинск» Вы можете воспользоваться онлайн-сервисом «Личный кабинет» на официальном сайте компании gazcom74.ru. Сервис позволяет подать документы для оформления договора без посещения офиса. Для этого необходимо пройти регистрацию, указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придет СМС с кодом подтверждения. После получения доступа к базовому функционалу Личного кабинета необходимо выбрать: — Подать заявку —Заявление — Вид заявления «Заключение (продление) договора на техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования».
К заявке прилагаются следующие документы:
1) копия основного документа, удостоверяющего личность;
2) документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование;
3) документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию;
4) документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки.
Документы, указанные в пунктах 3 и 4, предоставляются заявителем в случае их наличия.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
17.06.2024 |
я с вами заключил договор на подключение газа в частном домовладении. срок договора истек уже в мае. когда вы выполните условия договора.
Алексей, г касли
|
Ответ:
21.06.2024 |
Уважаемый Алексей,
для ответа по существу, пожалуйста, сообщите адрес объекта подключения или номер договора.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
17.06.2024 |
Почему в системе город нет вашей организации и соответственно оплата по квитанции невозможна, в Челябинске данные счета давно появились в системе город
Александра, миасс
|
Ответ:
26.06.2024 |
Уважаемая Александра,
в ответ на Ваш запрос поясняем, что в настоящее время для абонентов «Газпром газораспределение Челябинск» доступны следующие способы проведения расчетов:
· в клиентском центре филиала «Газпром газораспределение Челябинск»;
· с помощью системы быстрых платежей через куар-код на квитанции;
· через единый расчетный центр «Уралэнергосбыт»;
· в отделениях Почта России, Сбербанк и любых других банков по реквизитам указанных в договоре/квитанции*;
· с помощью терминала, банкомата, мобильного приложения Сбербанк («Платежи» - «ДОМ» - «ГАЗ» - «Газпром газораспределение Челябинск»/ИНН 7453128989» - «Выбрать филиал и заполнить графу «Лицевой счет/договор»).
*Обращаем внимание Получатель денежных средств всегда является АО «Газпром газораспределение Челябинск».
В квитанциях от единого расчетного центра «Уралэнергосбыт» (ООО «Новые коммунальные решения») название филиала указано ошибочно.
Возможность оплаты с помощью системы «Город» станет доступна до конца лета.
Благодарим за обращение!
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
