Информационный центр   
8-800-600-66-80   
 
 





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

14.06.2024
Добрый день!
Прошу сообщить планируемую дату проведения работ по договору СЕВ: ТПД-51/24
Владимир, Верхний Уфалей
Ответ:

21.06.2024

Уважаемый Владимир,

для ответа по существу просим Вас обратиться в Уфалейскую газовую службу по телефону: 8 (351-64) 2-30-04. 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

13.06.2024
Здравствуйте! Телефон указанный в договоре не отвечает.
Скажите, пожалуйста, что это за сумма в квитанции (54.83 за газовую плиту 4-х конфорочную). Мы платили всегда за 3 конфорки и в Новатэк). Объясните гражданам в средствах массовой информации доступно, что и как делать с договором. Надоело это "сарафанное радио"
И что это за сумма в квитанции "Обращение с ТКО и ЭЭ "Уралэнергосбыт"
Елена Игоревна, Миасс
Ответ:

20.06.2024

Уважаемая Елена Игоревна, 

в ответ на Ваш запрос поясняем, что с 1 сентября 2023 года вступили в силу поправки в Федеральный закон «О газоснабжении в РФ», Жилищный кодекс РФ и Правила пользования газом № 410, согласно которым изменяются требования к специализированным организациям, осуществляющим деятельность по техническому обслуживанию (ТО) и ремонту внутридомового и внутриквартирного газового оборудования (далее – ВКГО/ВДГО).

Теперь одним из основных критериев отнесения организации к категории специализированных является наличие у нее статуса газораспределительной организации. Основным признаком таких организаций является осуществление транспортировки газа по газораспределительным сетям.

Кроме того, произошли изменения, направленные на усиление требований по обеспечению безопасной эксплуатации ВДГО и ВКГО:

  • закрепление принципа «один МКД – одна специализированная организация», когда собственники помещений в МКД будут обязаны заключить договоры на ТО ВКГО с той же специализированной организацией, с которой у управляющей организации (ТСЖ, ЖСК и пр.) заключен договор на ТО ВДГО;

  • усиление надзора за соблюдением требований по техническому обслуживанию газового оборудования, а также за содержанием вентиляционных и дымовых каналов со стороны органов государственной власти.

Договоры о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме, заключенные до 1 сентября 2023 года, действовали до их прекращения или расторжения, но не позднее 1 января 2024 года. В связи с этим договоры на ТО необходимо заключить\перезаключить со специализированной газораспределительной организацией. Отсутствия такого договора является основанием для ограничения газоснабжения.

В Челябинской области 19 газораспределительных организаций, в том числе АО «Газпром газораспределение Челябинск». Информацию об организации, с которой необходимо заключить договор, можно уточнить у поставщика газа. Сведения об исполнителе по договору может также предоставить управляющая компания (ТСЖ, ЖСК и др.), которая заключает с этой же организацией договор о техническом обслуживании и ремонте ВДГО, относящегося к общему имуществу собственников квартир.

В настоящее время продолжается работа, направленная на заключение договоров с управляющими компаниями, товариществом собственников жилья (ТСЖ, ТСН) и жителями. 

Собственникам внутриквартирного газового оборудования направлены оферты о заключении договора на техническое обслуживание. На официальном сайте «Газпром газораспределение Челябинск» gazcom74.ru действует онлайн-сервис Личный кабинет, который позволяет подать документы для заключения договора на ТО ВКГО без посещения офиса (требуется регистрация). Филиалы компании организуют работу мобильного офиса для удаленных от клиентских центров компании в случае обращения жителей или администрации населенного пункта/ муниципалитета. Кроме того, заявку-оферту можно скачать на сайте gazcom74.ru и направить почтовым отправлением в адрес или на электронный ящик ГРО. 

В июне 2024 года «Уралэнергосбыт» направил своим абонентам квитанцию на оплату с новой строкой «Техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования». В ней отражена 1/12 стоимости технического обслуживания ВКГО за год. Выполненный собственником платеж по данному счету будет считаться согласием на оформление договора. Т.о. указанная Вами сумма является офертой, предложенной «Газпром газораспределение Челябинск».

Рекомендуем к просмотру интервью с заместителем главы Миасса по городскому хозяйству и капитальному строительству Евгением Крехтуновым на телеканале ОТВ-Миасс.

Запись на заключение договора о ТО ВКГО:
8 (3513) 25-27-50
8 (3513) 57-46-19

Благодарим за обращение!

Вопрос:

13.06.2024
Являюсь представителем ООО "Перспектива", ИНН 7415074482 (по доверенности). Согласно определения суда от 07.06.2024 г. по делу А76-9658/2019 с ООО "Перспектива" взыскано 95 609,38 рублей в счет субсидиарной ответственности по обязательствам ООО "Фортуна Плюс" перед АО "Газпром Газораспределение Челябинск". Готовы оплатить задолженность, прошу предоставить актуальные реквизиты и сообщить алгоритм оплаты. Информацию прошу направить на электронную почту.
Александр Владимирович, Миасс
Ответ:

13.06.2024

Уважаемый Александр Владимирович,

Актуальные реквизиты компании АО «Газпром газораспределение Челябинск»:

ИНН 7453128989
КПП 745301001
Р/счет  40702810000010005220,
Центральный филиал АБ «РОССИЯ»,
БИК 044525220,
к/счет 30101810145250000220

Генеральный директор - Лебедев Антон Александрович 

Благодарим за обращение!.

Вопрос:

13.06.2024
Прошу Вас перенести точку ввода к забору моего участка (2,5 м) под землей на платной основе.
Александр, Северный
Ответ:

24.05.2024

Уважаемый Александр, 

в ответ на Ваше обращение поясняем, что под догазификацией понимается осуществление подключения (технологического присоединения), в том числе фактического присоединения к газораспределительным сетям газоиспользующего оборудования, намеревающихся использовать газ для удовлетворения личных, семейных, домашних и иных нужд не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с учетом выполнения мероприятий в рамках такого подключения (технологического присоединения) до границ земельных участков, занятых указанными объектами капитального строительства на безвозмездной основе.

При подписании договора и получении технических условий в течение 10 рабочих дней Вы не предоставили мотивированного отказа или мотивированных требований об изменениях касательно договора о подключении.

В рамках исполнения договора со стороны исполнителя произведены все необходимые мероприятия – существующий выход из земли выполнен на кадастровой границе земельного участка.

При прокладке газопровода в границах земельного участка, для удобства эксплуатации и обслуживания необходимо предусмотреть надземный способ прокладки газопровода. Согласно СП 62.13330 приложение В расстояние от фундаментов зданий и сооружений до газопроводов IV категории должно быть не менее 2м. Таким образом, выполнение подземного газопровода невозможно.

Благодарим за обращение!

Вопрос:

13.06.2024
В моей квартире стоит заглушка на газовой трубе, газ мы не подключали, когда его подавали в наш дом, и не пользовались им.
За май пришло начисление по л/с 9110067043 за 4-х конфорочную газовую плиту. Требую корректировки счета и прекращения незаконных начислений.
Ирина Сергеевна, Миасс
Ответ:

17.06.2024

Уважаемая Ирина Сергеевна, 

данное уведомление носит характер публичной оферты, просим Вас проигнорировать указанный счет. 

Надеемся на понимание и приносим свои извинения за доставленные неудобства. 

Благодарим за обращение! 





Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.