Книга отзывов и предложений

Вопрос:

18.07.2018
Добрый день! Хотелось бы уточнить, почему при вызове слесаря для выполнения ремонтных работ  в счете-квитанции отражены две позиции: вызов слесаря для выполнение ремонтных работ и замена газового крана (например)? Ведь слесарь приходит в свое рабочее время, за которое ему платят зарплату!!! И второй вопрос: Кем утвержден прейскурант цен и почему цены разнятся в зависимости от региона? (например: вызов слесаря ... в Копейске - 206,9, а в Саратовской области - 97,30? Буду благодарна за ответ и пояснения с указанием нормативных актов. С уважением, Михайленко Татьяна Ивановна
Михайленко Татьяна, г.Копейск
Вопрос:

17.07.2018
Здравствуйте! Около 3 лет назад за собственные средства я построил газопровод и установил ГРШП, однако документы на собственность мной не оформлялись. Был заключен договор об оказании услуг по обслуживанию газопровода и ГРШП. Ежемесячно мной осуществляются оплата данных услуг. В настоящее время из-за финансовых трудностей нет возможности содержать ГРШП и газопровод. Поясните могу ли я передать данное имущество безвозмездно в собственность Газпрома, какие документы необходимо представить, если нет подскажите куда стоит обратиться.
Смирнов Иван, Златоуст
Ответ:

19.07.2018

Уважаемый Иван!

Благодарим за обращение на сайт.

АО «Газпром газораспределение Челябинск» является коммерческой организацией, одной из основных целей деятельности которой является извлечение прибыли.
АО «Газпром газораспределение Челябинск» заинтересовано в приобретении (создании) объектов газоснабжения, если данное приобретение экономически оправдано, и может привести к увеличению объёмов транспортирования газа, либо повышению надежности существующей системы газоснабжения и повышению экономической эффективности предприятия.

Из Вашего обращения следует, что правоустанавливающие документы на газопровод отсутствуют. Вместе с тем, право собственности на здания, сооружения и другое вновь создаваемое недвижимое имущество, подлежащее государственной регистрации, возникает с момента такой регистрации. Учитывая положения действующего законодательства для распоряжения недвижимой вещью необходимо осуществление регистрации права собственности на вещь.

Вопрос о целесообразности приобретения прав на объекты газораспределительной сети решается после рассмотрения и оценки предоставленных документов, к числу которых относятся правоустанавливающие документы, а также информация о стоимости объекта газораспределительной сети.

Учитывая изложенное, для рассмотрения вопроса о целесообразности приобретения прав на объект газораспределительной сети Вам необходимо обратиться в АО «Газпром газораспределение Челябинск» по адресу: г. Челябинск, ул. Сони Кривой, 69 «А», предоставив документы, подтверждающие право собственности, а также информацию о стоимости объекта сети газораспределения (о размере понесенных затрат на создание газопровода).

Вопрос:

16.07.2018
Здравствуйте, оплатил техобслуживание через сбербанк-онлайн. В платеже указал номер договора, лицевой счёт, номер счёт-квитанции как в бумажном счёте, но ФИО указал не того кто указан в бумажном счёте (оплачивал за тещу и автоматически указал свое ФИО). Пройдет ли корректно оплата по данному счету? Спасибо.
Валиахметов Денис, Миасс
Ответ:

19.07.2018

Добрый день, Денис!

Благодарим Вас за обращение на наш сайт.

Для решения Вашего вопроса по оплате услуг по техническому обслуживанию ВКГО, Вам необходимо обратиться в бухгалтерию филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Миассе, расположенную по адресу: г.Миасс, ул. Ак. Павлова, д. 2; написать заявление и приложить копию документа об оплате для того, чтобы сделать уточнение платежа.
График работы бухгалтерии:
ежедневно с 08.00-17.15
Обеденный перерыв: 12.00-13.00
Сб-Вс: выходные дни
телефон 8(3513)57-02-50
Вопрос:

03.07.2018
Здравствуйте! Подавал заявку на тех.присоединение 2 года назад. в прошлом году осенью мне подвели газопровод к границе земельного участка, согласно договора работы все оплатил. Пуск газа не был совершён т.к. у меня не было возможности. Я написал заявление о переносе срока на пуск. В этом году в апреле я заключил договора на поставку газа и технического обслуживания, опять-же всё полностью оплатил, а ВРЕЗКИ нет по сей день!!! как долго мне ещё ждать?!
Выдренков Сергей, Касли
Ответ:

05.07.2018
Уважаемый Сергей!

Благодарим Вас за обращение на официальный сайт.

В настоящее время подключение к сети газораспределения регламентируется «Правилами подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сети газораспределения», утвержденными Постановлением Правительства РФ №1314 от 30.12.2013г. (далее Правила №1314).
Между АО ««Газпром газораспределение Челябинск» (Исполнителем) и Вами (Заказчиком) заключен договор от 24.12.2015г. на технологическое присоединение к сети газораспределения объекта капитального строительства – жилого дома.

Согласно договора на технологическое присоединение, предварительно, день подключения определён - 23.08.2017г.
Работы по указанному договору были выполнены.

21.08.2017г. стороны по договору на технологическое присоединение пришли к соглашению о переносе дня подключения – до 30.12.2018г. по причине неготовности сети газопотребления в границах земельного участка Заказчика.

На сегодняшний день, в связи с готовностью сети газопотребления, на основании п. 3.1.4. договора, Вами не направлено в адрес Исполнителя уведомление о готовности объекта капитального строительства к подключению к сети газораспределения.

Просим направить в адрес Исполнителя уведомление о готовности объекта капитального строительства к подключению к сети газораспределения, в соответствии с п. 3.1.5. обеспечить доступ к объекту капитального строительства Исполнителя - представителя Каслинской газовой службы для проверки выполнения Вами технических условий, подписать акт готовности сети газопотребления и газоиспользующего оборудования объекта капитального строительства к подключению (технологическому присоединению).
После подписания Вами указанного документа, подключение будет осуществлено незамедлительно.

График приёма заявок в Каслинской газовой службе по адресу: г. Касли, ул. Лобашова, 160: с понедельника по четверг – с 08-00 часов до 17-00 часов, в пятницу – с 08-00 часов до 15-45 часов; обед с 12-00 до 13-00 часов; суббота, воскресенье – выходной.
Вопрос:

25.06.2018
Здравствуйте, решил оплатить услуги за техобслуживание через Сбербанк Онлайн, но при сверке данных обнаружил, что есть различия номеров счета: в квитанции 40702810600010005222, а на сайте 40702810600010005220. Можно ли проводить оплату? Спасибо.
Степных Михаил, город Чебаркуль
Ответ:

25.06.2018
Добрый день, Михаил!
Благодарим Вас за внимание и бдительность. На самом деле счет в «Сбербанк-онлайн» указан 40702810000010005220 – это Главный расчётный счет АО «Газпром газораспределение Челябинск». Расчетный счет 40702810600010005222 принадлежит филиалу АО «Газпром газораспределение Челябинск» в городе Миассе. Действительно, при оплате через Сбербанк-онлайн» и другие устройства самообслуживания ПАО «Сбербанк» будет отображаться счет головной организации - 40702810000010005220. Это связано с техническими особенностями интерфейса «Сбербанк-онлайн». При этом деньги поступают по назначению (по выборке подразделения) – в Миасский филиал. Мы так же обратили внимание ПАО «Сбербанк» на это расхождение в интерфейсе клиентского сервиса и надеемся, что банк исправит этот технический нюанс. Так что оплачивайте смело – ваши деньги поступят по назначению.

Уважаемые пользователи! 

Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.