Книга отзывов и предложений

Вопрос:

14.03.2019
Согласно полученного от Вас уведомления исх. 07/1357-/429 от 05.03.19 г. о проведения Т/О газового оборудования 02.04.19 г.
Уведомляю Вас о том, что 02.04.19 доступ к квартире будет невозможен из-за отсутствия.
Прошу Вас перенести дату проведения ТО на 12 недели или 04.04.19 г. предварительно согласовать время SMS.
Алексей, г. Чебаркуль
Ответ:

15.03.2019
Уважаемый Алексей!

В соответствии с условиями договора на ТО ВКГО, а также положениями действующего законодательства, Заказчик обязан обеспечить доступ представителей Исполнителя к ВКГО для проведения работ (оказания услуг) по техническому обслуживанию.

В случае, если Вы не сможете находиться дома в указанное время, Вам необходимо согласовать с работниками Чебаркульской газовой службы филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Миассе удобную для Вас дату и время проведения технического обслуживания газового оборудования по телефону: 8 (351-68) 2-27-52 или 8 (351-68) 2-02-45, путем направления сообщения на электронную почту ads_cheb@gazcom74.ru либо обратившись лично по адресу: 456400, г. Чебаркуль, ул. Дзержинского, 6.

Благодарим за обращение на сайт Компании!
Вопрос:

12.03.2019
Прошу сообщить стоимость подключения новой газовой плиты (замена Старой) и срок исполнения заявки.
Наталья Ивановна, Златоуст
Ответ:

18.03.2019

Добрый день, Наталья Ивановна!

Благодарим за обращение на сайт.

Стоимость работ по подключению новой газовой плиты составит 1055,60 рублей. Срок проведения работ – следующий рабочий день, с даты поступления заявки на проведение работ. Для подачи заявки на проведение работ, Вам необходимо обратиться в АО «Газпром газораспределение Челябинск» филиал в г. Златоусте по адресу: г. Златоуст, пр. им. Ю.А. Гагарина, 8 линия, д. 17А каб. 19, при себе необходимо иметь документ удостоверяющий личность заявителя, правоустанавливающие документы на жилое помещение, паспорт на новую газовую плиту.

Вопрос:

11.03.2019
Какие виды работ должен выполнить мастер при проверке газового котла и плиты, а также сроки между проверками.
Владимир, куса
Ответ:

14.03.2019
Уважаемый Владимир!

Работник АО «Газпром газораспределение Челябинск» в ходе проведения технического обслуживания газового оборудования индивидуального жилого дома выполняет следующие работы:

1. Обход трассы газопровода;
2. Приборное обследование технического состояния газопровода;
3. Визуальная проверка целостности и соответствия нормативным требованиям (осмотр) внутридомового газового оборудования;
4. Визуальная проверка наличия свободного доступа (осмотр) к внутридомовому газовому оборудования;
5. Визуальная проверка состояния окраски и креплений газопровода (осмотр);
6. Проверка герметичности соединений и отключающих устройств (приборный метод, обмыливание);
7. Проверка работоспособности и смазка отключающих устройств;
8. Разборка и смазка кранов;
9. Проверка работоспособности устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа при отклонении контролируемых параметров за допустимые пределы, ее наладка и регулировка;
10. Регулировка процесса сжигания газа на всех режимах работы, очистка горелок от загрязнения;
11. Проверка наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах, состояния соединительных труб с дымовым каналом;
12.Инструктаж потребителей газа по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд;
13 .Проверка давления газа перед газоиспользующим оборудованием при всех работающих горелках и после прекращения подачи газа.

Периодичность технического обслуживания внутридомового газового оборудования составляет: не реже 1 раза в год.
Вопрос:

07.03.2019
Здравствуйте,сегодня получила заказное письмо-уведомление,что мне нужно быть дома 25 марта с 9 до 17 часов, для допуска Ваших сотрудников по обслуживанию ВДГО. Дело в том,что мне уже дважды приходили SMS-уведомления такого же содержания (в январе и феврале), но ни разу НИКТО не приходил! Не получится и сейчас такая же история? И еще вопрос об оплате: стоимость работ 760 рублей. Каких работ? Или это стоимость заключения ДОГОВОРА?

С Уважением Евдокимова Лариса Валентиновна.
тел.8-951-479-04-17 адрес: ул.Чкалова,36 А
Евдокимова Лариса Валентновна, Коркино
Ответ:

14.03.2019
Уважаемая Лариса Валентиновна!

Заключение договора на ТО ВДГО осуществляется бесплатно. Стоимость работ по ТО ВДГО согласно договору № 4141 от 10.09.2012 года составляет 760 руб. 00 коп. Полный перечень работ по ТО ВДГО определен договором №4141 от 10.09.2012 года.
В январе и феврале 2019 года Вам не направлялись СМС-уведомления. Предыдущие СМС-уведомления были в августе и октябре 2018 г.
Вам нужно находится дома и обеспечить доступ к газовому оборудованию для проведения работ по ТО ВДГО 25 марта 2019 г. с 9-00 по 17-00 часов. Более удобное время Вы можете согласовать с Коркинской газовой службой филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Коркино по телефону: 8-351-52-4-09-15
Вопрос:

04.03.2019
Дом находится в стадии строительства .Полностью построенна крыша перекрыта, окна ,двери стоят,потолок утеплён, черновой бетонный пол. Коммуникации все заведены в дом. Земля находится в аренде, разрешение на строительство жилого дома есть, есть технический план дома. Возможна ли газофикация дома т.к в собственность дом переведут только после полного завершения работ, а вести отделочные работы без тепла не возможно!!! Спасибо!
Ишимов Иван Васильевич, ФЕРШАМПЕНУАЗ
Ответ:

07.03.2019
Уважаемый Иван Васильевич!

Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2013 № 1314 утверждены Правила подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения (далее - Правила).
Указанные Правила определяют порядок подключения (технологического присоединения) к сетям газораспределения проектируемых, строящихся, реконструируемых или построенных, но не подключенных к сетям газораспределения объектов капитального строительства.
В соответствии с пунктом 59 Правил подключение объектов капитального строительства к сети газораспределения осуществляется на основании договора о подключении.
Для заключения договора о подключении заявитель направляет исполнителю заявку о подключении (технологическом присоединении) в 2 экземплярах письмом с описью вложения или иным доступным способом (пункт 64 Правил).
Согласно п. 69 Правил, к заявке о подключении от заявителя, ранее не получавшего технические условия, должны быть приложены следующие документы:
а) ситуационный план;
б) топографическая карта участка в масштабе 1:500 (со всеми наземными и подземными коммуникациями и сооружениями), согласованная с организациями, эксплуатирующими указанные коммуникации и сооружения (не прилагается, если заказчик - физическое лицо, осуществляющее создание (реконструкцию) объекта индивидуального жилищного строительства);
в) копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом основание на объект капитального строительства и (или) земельный участок, на котором расположены (будут располагаться) объекты капитального строительства заявителя. В случае если земельный участок принадлежит заявителю на ином законном основании, заявитель предоставляет согласие собственника земельного участка на использование этого участка на период строительства объектов сетей газораспределения;
г) доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя (в случае если заявка о подключении (технологическом присоединении) подается представителем заявителя);
е) расчет максимального часового расхода газа (не прилагается, если планируемый максимальный часовой расход газа не более 5 куб. метров);
ж) согласие основного абонента на подключение (технологическое присоединение) к сетям газораспределения и (или) газопотребления основного абонента, а также строительство газопровода на земельном участке основного абонента, если подключение осуществляется на земельном участке, правообладателем которого является основной абонент, в случаях, предусмотренных пунктом 34 Правил.
Подать заявку о подключении можно в филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске по адресу: ул. Автомобилистов, 9, служба «Единое окно», тел. 8 (3519) 20-96-73, а также в электронном виде через интернет. Для этого Вам необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете по ссылке http://lk.gazcom74.ru.
График работы «Единого окна»:
Понедельник, Среда:      9-00 до 16-00
Вторник, Четверг    :    9-00 до 18-00
Пятница:             9-00 до 12-00
Суббота, воскресенье:   выходной
Перерыв на обед:        12-00 до 13-00.


Уважаемые пользователи! 

Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.