 |
|
Вопрос:
22.07.2025 |
Мы заключили Договор № МСС:ТПД-117/24 от 05.03.2024 г о подключении (тех.присоединении) газоиспользующего оборудования к сети газораспределения в рамках догазификации.
1. Мы обратились в организацию ООО "Колос-сервис" для подготовки проекта газоснабжения жилого дома по адресу: г. Миасс, в границах земельного участка и проведения соответствующих работ на территории участка и в бойлерной жилого дома. Специалист данной организации сказал о том что необходимо переделать технические условия на фактическое присоединение. Наш филиал в г. Миассе закрыт, по номерам телефона 8 (3513) 25-27-44, 8 (3513) 25-27-45, 8 (3513) 25-27-51 не дозвониться. Подскажите куда можно обратиться по этому вопросу.
2. На эл.почту пришло сообщение о том что по заявке 74-01-0075127 поступило сообщение об окончании срока выполнения мероприятий, определенного договором о подключении. Наш дом еще не подключили, что это означает?
Сергей, Челябинская область, г. Миасс
|
Ответ:
01.08.2025 |
Уважаемый Сергей,
обратитесь в филиал в г. Миассе для продления договора. Контакты и график работы компании опубликованы на нашем сайте.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
22.07.2025 |
Добрый день. Планируем купить дом. Газ проходит по границе участка. Какие документы и последовательность действий при подключении газа?
Елена Сергеевна, Магнитогорск
|
Ответ:
24.07.2025 |
Уважаемая Елена Сергеевна,
в ответ на Ваше обращение поясняем, что для осуществления подключения объекта капитального строительства к сети газораспределения Вам необходимо подать заявку о заключении договора на подключение (технологическое присоединение) существующей и (или) проектируемой сети газораспределения к сетям газораспределения. Форма заявки является приложением к Правилам подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденные постановлением Правительства РФ от 13 сентября 2021 года №1547. Заявка должна содержать данные указанные в п. 11 Правил № 1547 и к заявке должны быть приложены документы, указанные в п. 16 Правил № 1547. После поступления заявки и при наличии технической возможности в Ваш адрес будет направлен проект договора о подключении. Обратиться с заявкой вы можете через Личный кабинет на сайте gazcom74.ru, федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг», портал Единого оператора газификации, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг или прийти лично в филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске по адресу: г. Магнитогорск, ул. Автомобилистов, 9. Контактные телефоны для предварительной записи: 8 (3519) 20-96-73, 39-34-99. График работы клиентского центра.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
21.07.2025 |
На телефон пришло сообщение:21.07.25г с 8 до 17ч. будет проводиться обслуживание газового оборудования Перечень работ определен договором, стоимость: 1 026 руб Просим обеспечить доступ сотрудников Газпром газораспределение Челябинск, спр.тел 88006005238. Целый день просидел дома ожидая ваших сотрудников. Никто не пришел. Ни один телефон в газкоме кроме аварийно диспетчерской службы не отвечает, даже секретарь. Что мне теперь делать, с работы меня больше не отпустят. Подскажите как до вас достучаться.
Александр Васильевич, Кыштым
|
Ответ:
22.07.2025 |
Уважаемый Александр Васильевич,
приносим извинения за сложившуюся ситуацию. С Вами свяжется сотрудник компании для согласования удобного времени и даты проведения обслуживания.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
18.07.2025 |
Добрый день,заключила договор №СЕВ:ТПД-1149/24 от 08.08.2024г внутренние работы и сдала документы о готовности к подводу газа с Аргаяш ул Победы с 17.02.2025г.Когда начнутся работы срок закончился 15.04.2025г, 3 месяца просрочки газа нет. Мне что нужно обратиться в прокуратуры чтобы завести газ. Прошу разобрать мое обращение и дать ответ.
Олеся Рафаиловна, с Аргаяш
|
Ответ:
29.08.2025 |
Уважаемая Олеся,
приносим свои извинения за доставленные неудобства, однако ввиду дефицита производственных ресурсов выполнение условий договора в срок невозможно. Работы могут быть выполнены не ранее октября 2025 года.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
18.07.2025 |
27.08.2024 входящий 08/2410, обратилась в Кыштым по реконструкции газовой трубы в с. Кунашак, ул. Луговая ответа нет, обратилась повторно с заявлением в с.Кунашак 31.03.2025г, ответа снова нет. Очень хочется узнать когда будет решен вопрос и куда дальше обращаться
Камалова Гульнара, с. Кунашак
|
Ответ:
23.07.2025 |
Уважаемая Гульнара Рахимовна,
газопровод по указанному Вами адресу является собственностью Администрации Кунашакского муниципального района, в соответствии с действующими нормативно-правовыми актами РФ обязанности по содержанию объектов газовой инфраструктуры возложены на собственников и выполняются за их счет (в том числе реконструкция). По Вашему обращению, Администрация КМР наделила Вас полномочиями по переустройству отрезка газопровода исходя из Вашей потребности. Ввиду этого специалистами филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Кыштыме был подготовлен проект договора и технические условия по реконструкции указанного объекта и переданы Вам для ознакомления и подписания.
Благодарим за обращение!
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
