 |
|
Вопрос:
18.07.2025 |
Здравствуйте. Мой сын и моя дочь являются собственниками жилого помещения по адресу г. Челябинск ул. Шишкина и я валяются членами семьи военнослужащего . Прошу помочь нам заключить договор с горгазом Челябинска и прошу получить льготы при переустановке газового котла.
Евгения Игоревна, Челябинск
|
Ответ:
28.07.2025 |
Уважаемая Евгения Игоревна,
просим Вас подать заявку с помощью сервиса Личный кабинет. Для регистрации потребуется номер мобильного телефона, на который будет направлен смс с паролем. Далее следует выбрать подать заявку и выбрать вид заявления. Предоставление льготы на компенсацию установки газового оборудования осуществляется в Управление социальной защиты населения по месту нахождения объекта недвижимости (и вашей регистрации).
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
17.07.2025 |
Добрый день, назначили проверку на 19 мая 2025 года, весь день были дома, никто не пришел. Затем получили письмо, что в квартиру не было доступа. Далее назначили проверку на 1 июля и также никто не пришел и не позвонил. И сегодня пришло уведомление и письмо, что опять не было доступа в квартиру.
Почему проверяющие, ставят отметку, что никого не было дома, хотя сами не приходят???
Любовь Александровна, Миасс
|
Ответ:
28.07.2025 |
Уважаемая Любовь Александровна,
приносим извинения за сложившуюся ситуацию. С Вами свяжется специалист компании для согласования времени и даты проведения проверки.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
17.07.2025 |
Добрый день, 15.07.2025 сделал перевод денежных средств по ошибочным реквизитам. Куда и на чье имя мне нужно написать заявление на возврат денежных средств?
Татьяна Витальевна, п. Харьковский
|
Ответ:
17.07.2025 |
Уважаемая Татьяна Витальевна,
необходимо написать заявление в адрес организации, реквизиты которой Вы указали в платеже. Для ответа по существу необходимо указать дополнительные данные.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
16.07.2025 |
Добрый день, мой жилой дом (проживаю постоянно) находится на территории Копейского ГО, в ста метрах от территории Челябинска, до газопровода Копейска более 4х км, до газопровода АО Челябинскгоргаз 180 метров, при подаче заявки на технологическое подключение её направляют в Копейск и соответственно они выставляют договор на нереальную сумму 24 млн рублей. Вопрос: как сделать чтобы заявку рассмотрели в Челябинске (в заявке указал что прошу рассмотреть в АО Челябинскгоргаз)
Юрий Борисович, СНТ Часовщик
|
Ответ:
17.07.2025 |
Уважаемый Юрий Борисович,
Вам необходимо подать заявку в рамках догазификации, программой предусмотрено подведение газопровода до границ участка заявителя бесплатно.
В ином случае (если заявка на догазификацию невозможна) просим Вас также руководствоваться Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13 сентября 2021 года № 1547 (далее – Правила № 1547). Для получения технических условий (информации о возможности подключения к указанной Вами сети) Вам необходимо подать заявление на газификацию через Клиентский центр «Челябинскгоргаз» (Челябинск, ул. Рылеева,8).
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
16.07.2025 |
Сегодня ровно месяц, как должны были приехать на обслуживание газового оборудования.Тишина. Оно вообще будет?
Евгений Валерьевич, Канашево
|
Ответ:
17.07.2025 |
Уважаемый Евгений Валерьевич,
выясняем причину произошедшего. С Вами свяжется сотрудник газовой службы для согласования времени и даты визита.
Примите извинения за доставленные неудобства!
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
