 |
|
Вопрос:
08.10.2025 |
Здравствуйте! Куда нам обратиться, чтоб отключить газ по адресу с.Николаевка, так как хозяин умер там никто проживать не будет
Ирина Николаевна, Николаевка Варненский район
|
Ответ:
13.10.2025 |
Уважаемая Ирина Николаевна,
согласно действующих правил, просим Вас подать заявку о необходимости ликвидации газопровода и отключения газового оборудования с помощью сервиса Личный кабинет. К заявлению прикладываются копии правоустанавливающих документов на объект недвижимости и документы, подтверждающие полномочия лица, подписывающего заявление, а также справка об отсутствии задолженности перед поставщиком газа.
В назначенный день к вам приедут сотрудники газовой службы и произведут отключение. Работы по ликвидации — платные.
Отключение квартиры/дома от газоснабжения имеют право выполнять лишь квалифицированные специалисты газораспределительных организаций, деятельность которых регулируется государством.
После отключения газа, вам выдадут акт об отключении для предъявления в службе поставщика газа (для аннулирования начислений).
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
08.10.2025 |
Обращаюсь к Вам по поводу внесения изменений в проект точки подключения газового выхода.Мною был направлено обращение в адрес (ООО Газпром газификация) головной офис в г. Санкт-Петербурге. Рассмотрев наше обращение прислали ответ на электронную почту 06.10.2025 за номером ГГ-30311.
Обществом выполнены следующие мероприятия по догазификации Вашего домовладения:в подряную организацию направлена заявка на выполнение проектно-изыскательных работ:в настоящее время согласовываются работы по разработке проектной документации:получено разрешение земель или земельных участков, находящихся в государственной собственности т.д.
В тоже время Исполнитель уведомил ЕГО о том,что на этапе проектирования выяснилось, что существует возможность подключения объекта капитального строительства к сети газораспределения, расположенной на границе Вашего земельного участка. Исполнителем проектная документация на сеть газораспределение направлена на корректировку.
Исполнитель уведомил ЕГО о том, что техническая возможность подключения Вашего домовладения появится сразу после изменения точки подключения, о чём в ваш адрес будет направлено дополнительное соглашение внесении изменений технические условия в части информации о газопроводе в точке врезки. Это вырезка из письма за подписью начальника Единого центра предоставления услуг Н.А. Тарасова.
Того же числа приехал подрядчик на выполнение земельных работ. От работ мы вновь отказались. На, что старший мастер Аристов А.Н. ООО "Газпром газораспределение Челябинск представительство в г. Нязепетровск" уведомил нас, что никто никаких изменений вносить в проект не будет.Поставил нас перед фактом и приступил к выполнению работ. Письмо мы получили вечером сразу же было переслано старшему мастеру Аристову А.Н. Но никаких комментариев не последовало.Утром мы позвонили ему на сотовый телефон с предложением приостановить работу. Но работы были продолжены по старому проекту. Который нас не устраивает. Сразу же совершили звонок по указанному в письме номеру 88001010004 на, что оператор нам поведал,нужно обратиться на горячую линию 88006005238. По указанному номеру мы дозвониться не смогли до филиала ООО "Газпром г. Кыштым "Но в филиал г. Копейск мы дозвонились без проблем и объяснили, возникшую проблему с подрядчиком. В Копейске нам объяснили, что разговор записывается. Посоветовали написать жалобу Вам. Так как после внесения изменений в проектной документации, кто будет оплачивать выполненные подрядчиком земляные работы?
Также многократно звонили в г. Кыштым (ООО Газпром газораспределение) по номерам 83515196000:83515196002:83515144830:
но по указанным номерам нам никто не
ответил. При запросе можем сделать распечатку вызовов.
У нас сомнения, что ООО Газпром газораспределение в г. Кыштыме не имели информации, что ведутся изменения в проектную документацию догазификации нашего домовладения г. Нязепетровск, ул. Октябрьская д.51.
Но при этом оправили подрядчиков на наш адрес. Прошу Вас разобраться в данной ситуации,пожалуйста. Так как нас в филиале ООО Газпром газораспределение г. Кыштыме никто не желает слышать.
Любовь Леонидовна, Челябинская область, г Нязепетровск
|
Ответ:
13.10.2025 |
Уважаемая Любовь Леонидовна,
в ответ на Ваше обращение сообщаем, что в рамках догазификации строительство сетей газораспределения, рассчитанных на потребность заявителей (в том числе потенциальных), объекты которых находятся на нежелательном отдалении, является экономически целесообразным, нежели строительство газопроводов-вводов для отдельно взятых заявителей. Выбор технического решения с учетом потребности потенциальных объектов догазификации соответствует основополагающим принципам законодательства о газоснабжении.
При этом, поскольку доведение в рамках догазификации сетей газораспределения до границ участков заявителей осуществляется без взимания денежных средств с таких заявителей, технические решения газораспределительной организации в рассматриваемом аспекте не могут повлечь нарушения прав и законных интересов потребителей.
Таким образом, выбор предпроектного решения для подключения объекта заявителя обусловлен перспективной потребностью в определении наиболее оптимального решения технологического присоединения, учитывающего потребности других лиц, и, в результате, приводящего к оптимизации затрат на осуществление подключения до границ участков заявителей.
Согласно пункту 2 Правил №1547 «точка подключения» - место соединения сети газораспределения исполнителя или сети газораспределения и (или) газопотребления основного абонента с сетью газопотребления или газораспределения заявителя, а в случае обращения заявителя к исполнителю с просьбой осуществить мероприятия по подключению (технологическому присоединению) в пределах границ его земельного участка в соответствии с пунктом 12 настоящих Правил - наружная (внешняя) стена объекта капитального строительства.
В соответствии с подпунктом «д» пункта 42 Правил №1547 технические условия прилагаются к договору о подключении и содержат условия подключения (технологического присоединения) к сети газораспределения, включая точку подключения (для заявителей первой и второй категорий, а также в случае отсутствия необходимости строительства исполнителем сети газораспределения до границ земельного участка заявителя).
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
08.10.2025 |
Прошу предоставить информацию по срокам технологического подключения и дальнейшей поставки газа по адресу Карталинский район, пос. Запасное, ул. Центральная, д.5 (по этому дому ожидают технологического подключения шесть квартир)
Договоры на технологическое подключение заключены, документация в Газкоме. Говорили, что 7 или 8 подключат, ждали, но никто не приехал.
Инна Николаевна, пос. Запасное
|
Ответ:
15.10.2025 |
Уважаемая Инна Николаевна,
подключение запланировано на 22 октября 2025 года.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
08.10.2025 |
Мне по договору установили подключение моего дома к газу на июнь 2027,с чем я не согласна, по причине того ,что на улице проведен газопровод и у всех соседей газовое отопление.И я пенсионер работающий в бюджете 35 лет должна отапливать дом уже 2ой сезон печным отоплением.
Прошу рассмотреть возможность изменить подключение моего дома к газу.
Вероника Геннадьевна, с. Долгодеревенское
|
Ответ:
16.10.2025 |
Уважаемая Вероника Геннадьевна,
мероприятия по технологическому присоединению к сетям газораспределения объекта недвижимости по договору №№1062 от 21 октября 2024 года запланированы на июнь 2027 года. Дата указана в договоре и технических условиях (документ, определяющий объем и характер потребления, расчет строительства сети, а также ближайшую газораспределительную станцию), принятых и подписанных заявителем. В настоящий момент ГРС Долгодеревенское испытывает дефицит пропускной способности, модернизация объекта газовой инфраструктуры согласно Программе развития газоснабжения и газификации Челябинской области запланирована на 2027-2028 годы, после проведения данных мероприятий (работы ведет «Газпром трансгаз Екатеринбург») и высвобождения дополнительных объемов газа, Ваш объект согласно ТУ будет подключен к газовым сетям. Для сокращения времени ожидания Вы можете подать заявку в рамках индивидуального проекта для подключения к другой газораспределительной станции на возмездной основе.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
08.10.2025 |
Здравствуйте, с 4 октября 2025г. нет газа по адресу: г. Челябинск, ул. Братьев Кашириных, д.157, 3 подъезд. В подъезде висит список квартир, куда не попали газовщики. Что делать остальным жителям? Когда дадут газ?
Елена, Челябинск
|
Ответ:
24.10.2025 |
Уважаемая Елена,
действия газовой службы правомерны. Газопровод не прошел опрессовку, поэтому требуется тщательная проверка всего жилого фонда. Просим Вас обратиться в Вашу управляющую компанию для ускорения поиска собственников непроверенных квартир.
Благодарим за обращение!
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
