 |
|
Вопрос:
10.07.2025 |
26 мая должны были придти работники провести то оборудования, целый день я находилась дома с грудным ребёнком! Далее мне приходит заказное рисьмо с новой датой на 9 июля и с уведомлением о том, что я не предоставила допуск к квартире. И сегодня также никто не пришё. Сегодня все члены апмьи были с утра и до 17:00 дома
Вот интересно писали про штраф при отсутствии доступа к квартире во второй раз! В этом случае предлагаю самим же работникам его и заплатить, аидисо это обычная практика для них!!!
Также я пыталась позвонить несколько раз в филиал и никто трубку так и не взял
Татьяна Валерьяновна , Миасс , проспект Макеева 45 кв 21
|
Ответ:
14.07.2025 |
Уважаемая Татьяна Валерьяновна,
приносим извинения за доставленные неудобства, с Вами свяжется специалист компании для согласования времени и даты проведения обслуживания.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
09.07.2025 |
Был заключен договор 744 без даты о подключении (техническом присоединении) газоиспользующего оборудования к сети газораспределения в рамках догазификации.Все документы подавала в 2023 г.. Получила технические условия ЧЕЛ:ТУД-2896/23 где стоит срок подключения до 24.07.2028 г.. Прошу Вас ознакомить с программой газификации ( где проставлены адреса). Прошу Вас принять меры и провести газ. Стояки по улице проведены.
Марина, Челябинская обл., д. Казанцево,
|
Ответ:
14.07.2025 |
Уважаемая Марина,
возможно, речь идет о проекте договора, поскольку в базе данных нет документов с таким номером. К тому же, договор не мог быть заключен без срока исполнения. Пожалуйста, обратитесь в "Челябинскгоргаз" для разъяснения ситуации.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
09.07.2025 |
Как заключить договор на обслуживание газового котла?
Константин, Челябинск
|
Ответ:
14.07.2025 |
Уважаемый Константин,
подать заявку можно также через сервис Личный кабинет.
Для подачи заявления необходимо пройти регистрацию, указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придет СМС с кодом подтверждения. После получения доступа к базовому функционалу Личного кабинета необходимо выбрать:
-Подать заявку-заявление -Вид заявления «Договор на обслуживание». К заявке прилагаются следующие документы: 1) копия основного документа, удостоверяющего личность, - для заявителя-гражданина; 2) документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование. 3) документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию. 4) документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки. Документы, указанные в пунктах 3 и 4 предоставляются заявителем в случае их наличия. Если договор на ВДГО (жилой дом) для первичного запуска газа, то необходимо предоставить также копии акта о готовности сетей газопотребления и газоиспользующего оборудования объекта капитального строительства к подключению (технологическому присоединению) и акты приемки законченного строительством объекта сети газораспределения жилого дома ГСН и ГСВ.
Благодарим за обращение! |
|
|
Вопрос:
09.07.2025 |
Оставила заявку на догазификацию, какой МЧРГ (максимальный часовой расход газа) надо было указать в заявке? Дом 85 кв м
Юлия Викторовна, Миасс
|
Ответ:
15.07.2025 |
Уважаемая Юлия Викторовна,
если газ предназначен только для пищеприготовления и отопления в частном порядке (без производственных мощностей) от 3,5 до 7 куб.м в сутки.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
08.07.2025 |
Добрый день. Не подскажите по статусу работ по переносу вывода газопровода в другом месте? Так как на данный момент цоколь вывели на частной территории соседнего участка.
Мария Васильевна, Лазурный
|
Ответ:
15.07.2025 |
Уважаемая Мария Васильевна,
согласно Постановления Правительства №1547 (Правила технологического подключения к сетям газораспределения), заявитель вправе внести корректировку в схему газоснабжения в течение 10 дней после получения технических условий. В настоящий момент Вы можете реконструировать сеть на возмездной основе, обратившись в газовую службу по месту жительства.
Благодарим за обращение!
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
