Информационный центр   
8-800-600-66-80   
 
 





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

11.08.2025
Газовая труба подходящая к дому по адресу Магнитогорск Тимирязева 39 находится в неудовлетворённом состоянии ( отсутствует антикоррозийная защита и значительные следы коррозии) прошу Вас принять меры.
Дмитрий, Магнитогорск
Ответ:

18.08.2025

Уважаемый Дмитрий, 

обязательства по содержанию газопроводов возложены на собственников объектов газовой инфраструктуры. Уточнить собственника вы сможете в администрации муниципалитета. 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

10.08.2025
Подскажите пожалуйста где можно найти информацию о расположении газопровода в земле по адресу г. Челябинск 3-я электровозная д. 27
Николай, Г. Челябинск
Ответ:

11.08.2025

Уважаемый Николай, 

пожалуйста, обратитесь в администрацию г. Челябинска. 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

07.08.2025
Здравствуйте,требуется продление договора на техобслуживание, но я не проживаю по адресу указанному выше. Пожалуйста подскажите как заключить договор онлайн.
Благодарю.
Айгуль Таймасовна, Село Ларино
Ответ:

07.08.2025
Уважаемая Айгуль Таймасовна, 

просим Вас воспользоваться онлайн-сервисом Личный кабинет.

Благодарим за обращение!
Вопрос:

06.08.2025
Мы являемся многодетной семьей, проживаем в доме и отапливаем электричеством. Технадзор к нам приезжал, мы замечания устранили. Когда уже приедут запускать газ? Прошло уже больше месяца.
Инна , Миасс
Ответ:

06.08.2025

Уважаемая Инна, 

подключение назначено на 21 августа 2028 года. 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

05.08.2025
Почему за год плата выросла почти вдвое? Было в прошлом году 792р, сегодня пришла смс, что 1205р. У нас обычная газовая плита на 4 конфорки.
Татьяна Александровна , Посёлок Желтинский Агаповский район
Ответ:

17.09.2025

Уважаемая Татьяна Александровна,

тариф изменен ввиду Методических указаний Министерства строительства Российской Федерации. Подробнее написали здесь.

Благодарим за обращение!





Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.