Книга отзывов и предложений

Уважаемый Дмитрий Владимирович,

в ответ на Ваше обращение сообщаем, что в ближайшее время с Вами свяжется техподдержка и поможет решить проблему.

Вы также можете обратиться в филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Миассе для заключения договора ТО ВКГО по телефону 8 (3513) 25-27-50 или 8 (3513) 57-46-19.

Уважаемая Зугра,

приносим свои извинения за доставленные неудобства и просим Вас проигнорировать выставленный счет.

Квитанции на оплату были сформированы единым расчетным центром «Уралэнергосбыт», который включил в рассылку всех своих абонентов, поэтому Вы получили такую квитанцию в том числе.

Благодарим за обращение!

Уважаемая Лидия,

в ответ на Ваше обращение сообщаем, что правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13 сентября 2021 года N 1547 (далее – Правила № 1547), предусматривается порядок подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования, проектируемых, строящихся, реконструируемых или построенных, но не подключенных к сетям газораспределения объектов капитального строительства.

Для заключения договора на подключение (технологическое присоединение) объекта капитального строительства к газораспределительной сети на платной основе, в соответствии с разделом II Правил № 1547, к заявке на заключение достаточно приложить правоустанавливающий документ на земельный участок.

Подключение (технологическое присоединение) по программе социальной догазификации (подключение без взимания денежных средств с граждан) осуществляется в отношении домовладений (объектов индивидуального жилищного строительства или части жилого дома блокированной застройки). Соответственно, заявка на подключение (технологическое присоединение) в рамках догазификации должна содержать документ, подтверждающий право собственности или иное предусмотренное законом право на домовладение.

Благодарим за обращение!

Уважаемая Елена Анатольевна,

в ответ на Ваше обращение поясняем, что в настоящее время порядок подключения (технологического присоединения) к сети газораспределения проектируемых, строящихся, реконструируемых или построенных, но не подключенных к сетям газораспределения объектов капитального строительства определен Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сети газораспределения, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13 сентября 2021 г. №1547 «Об утверждении Правил подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения и о признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации» (далее Правила №1547).

Единый оператор газификации, функции которого на территории Челябинской области выполняет «Газпром газораспределение Челябинск», напоминает, что подать заявку на проведение догазификации, заключить договор с газораспределительной организацией, проверить соответствие объектов недвижимости требованиям программы догазификации, получить консультации по догазификации в рамках заключенных договоров можно в газораспределительной организации доступным и удобным для заявителя способом бесплатно.

Для оформления заявлений Единым оператором газификации разработаны несколько способов обращений:

• через официальный портал Единого оператора газификации https://connectgas.ru/;

• через портал Госуслуг;

• при обращении в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг «Мои документы»;

• через онлайн-сервис «Личный кабинет» https://lk.gazcom74.ru на сайте https://www.gazcom74.ru.

Регистрация в онлайн-сервисе происходит с помощью номера мобильного телефона с подтверждением через смс-уведомление. «Личный кабинет» позволяет абоненту подавать заявки на получение услуг газораспределительной организации в части газификации и обеспечения безопасного использования газового оборудования, а также просматривать актуальную информацию о заключенных договорах (в том числе по разным объектам недвижимости одного собственника), получать консультацию, производить оплату по выставленным счетам.

На возмездной основе выполняются работы по строительству сетей газопотребления внутри границ земельного участка заявителя. За выполнением таких работ собственник домовладения вправе обратиться в любую специализированную организацию. Стоимость проектирования и создания сети газопотребления в границах участка устанавливается на основании Постановления Министерства тарифного регулирования и энергетики Челябинской области и с учетом утвержденного прайс-листа организации.

Получить консультацию по вопросам газификации, приема заявок и заключения договора можно по телефонам:

Единый центр предоставления услуг 8-800-600-52-38 или лично в Кизильской газовой службе по адресу: с. Кизильское, ул. Механизаторов, 2-е. 

Благодарим за обращение!

Уважаемый Руслан, 

диагностика газового оборудования является неотъемлемой частью ежегодного технического обслуживания газового оборудования специализированной организации, с которой у Вас заключен договор. После проведения осмотра в рамках данных мероприятий специалист дает заключение о пригодности газового оборудования. Пожалуйста, обратитесь за подробными разъяснениями в Копейскую газовую службу по телефону (351-39) 7-11-79.

Благодарим за обращение!