Информационный центр   
8-800-600-66-80   
 
 





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

11.06.2024
Стоимость технического обслуживания за год ВКГО четырех конфорной плиты.?
Леонид Иванович , Прочее
Ответ:

20.06.2024

Уважаемый Леонид Иванович, 

со стоимостью услуг можно ознакомиться здесь.

Благодарим за обращение!

Вопрос:

11.06.2024
По моему адресу внутриквартирное газовое оборудование отсутствует, на выход газовой трубы установлена заглушка на сварке, о чем сделана запись в абонентской книжке. В связи с чем отсутствует необходимость в обслуживании внутриквартирного газового оборудования (ВКГО). Как мне отказаться от заключения договора на техническое обслуживание ВКГО в многоквартирном доме?
Александр, Миасс
Ответ:

20.06.2024

Уважаемый Александр, 

данное уведомление носит характер публичной оферты, просим Вас проигнорировать указанный счет. 

Надеемся на понимание и приносим свои извинения за доставленные неудобства. 

Благодарим за обращение! 

Вопрос:

11.06.2024
В квитанции за май была внесена сумма 54,83руб. за обслуживание внутриквартирного газововго оборудования, при том что в доме нет газа, установлены электроплиты. Данная сумма была ошибочно уплачена по системе Сбербанк онлайн 02.06.24. Прошу данную сумму перевести на мой единый л/счет № 7400161827 по адресу постоянного проживания.
Елена Павловна, г. Чебаркуль
Ответ:

21.06.2024

Уважаемая Елена Павловна, 

данное уведомление носит характер публичной оферты. Совершение платежа является согласием на заключение договора. В данном случае произошла ошибка. Для возврата денежных средств просим Вас обратиться с заявлением на имя директора филиала в г. Миассе Коренькова Алексея Васильевича, адрес для отправления: miass@gazcom74.ru или 456300, г. Миасс, ул. Академика Павлова, 2. 

Надеемся на понимание и приносим свои извинения за доставленные неудобства. 

Благодарим за обращение! 


Вопрос:

10.06.2024
Юрлицо АО "Копейский машзавод" обращается по вопросу обслуживания газопровода, проходящего по фасаду здания на пр. Ильича,3.
Труба газопровода покрыта ржавчиной по всей длине фасада.
Просим провести восстановительные работы.
Ирина, Копейск
Ответ:

21.06.2024

Уважаемая Ирина, 

просим Вас направить официальный запрос в адрес филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Копейске для ответа по существу на имя директора Фомина Дмитрия Владимировича. Адрес для отправления: 456617, г. Копейск, ул. 4-ая Пятилетка, 63
либо kopeysk@gazcom74.ru. Телефон для справок: 8 (351-39) 7-29-00. 

Благодарим за обращение! 

Вопрос:

10.06.2024
Прислали почтой бланк договора на обслуживание ВКГО и счет на оплату услуг за ВКГО в мае 2024 года. Газ отключен много лет назад, газовая плита отсутствует, планов пользоваться газом нет. Информация о том, что в квартире установлена заглушка на газовой трубе, есть в Ашинской газовой службе филиала АО Газпром газораспределение Челябинск в г. Усть-Катаве. Проживает мама, пенсионерка в возрасте. На каком основании направляются подобные необоснованные начисления, заставляя волноваться и переживать людей? Прошу разобраться и принять меры.
Алексей, Аша
Ответ:

10.06.2024

Уважаемый Алексей,

приносим свои извинения за доставленные неудобства и просим вас проигнорировать выставленный счет.

Квитанции на оплату были сформированы единым расчетным центром «Уралэнергосбыт», который включил в рассылку всех своих абонентов, поэтому вы получили такую квитанцию в том числе.

Благодарим за обращение!





Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.