Книга отзывов и предложений

Уважаемый Алексей,

Вы можете воспользоваться онлайн-сервисом Личный кабинет. Для регистрации необходимо ввести в качестве логина номер сотового телефона, дождаться смс-подтверждения и заполнить соответствующую графу, после чего Вам будет доступен базовый функционал онлайн-сервиса, где Вы сможете подать заявление на замену газового оборудования.

Также можно подать заявку лично в клиентском центре филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск в г. Магнитогорске по адресу: г. Магнитогорск, ул. Автомобилистов, 9. Уточнить информацию Вы можете по номеру 8 (3519) 39-34-73.

Благодарим за обращение!

Уважаемый Алексей Иванович,

в ответ на Ваш вопрос поясняем, что Порядок подключения (технологического присоединения) регламентирован Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденными постановлением Правительства РФ от 13 сентября 2021 года №1547 (далее – Правила №1547).

Для определения возможности подключения собственник объекта в праве направить заявку о заключении договора на технологическое присоединение объекта к газораспределительным сетям через Личный кабинет, федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг», портал Единого оператора газификации, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.

Форма заявки является приложением к Правилам № 1547.

К заявке прилагаются следующие документы:

1) ситуационный план;

2) топографическая карта земельного участка заявителя в масштабе 1:500 (со всеми наземными и подземными коммуникациями и сооружениями), согласованная с организациями, эксплуатирующими указанные коммуникации и сооружения (не прилагается, если заказчик - физическое лицо);

3) доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя (в случае, если заявка о подключении подается представителем заявителя);

4) расчет максимального часового расхода газа (не прилагается, если планируемый максимальный часовой расход газа не более 7 куб. метров);

5) копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом право на домовладение (объект индивидуального жилищного строительства или часть жилого дома блокированной застройки) и земельный участок, на котором расположено домовладение заявителя, а также страховой номер индивидуального лицевого счета либо право собственности или иное предусмотренное законом право на объект капитального строительства.

Данное обращение не повлечет финансовой нагрузки на заявителя, но позволит определить технические условия, необходимые для подключения к сетям газораспределения. После поступления заявки и при наличии технической возможности в Ваш адрес будет направлен проект договора о подключении.

Благодарим за обращение!

Уважаемая Анна,

территория города Челябинска не входит в зону обслуживания  АО «Газпром газораспределение Челябинск», для разъяснения требований к строительству газопровода просим Вас обратиться к техническим специалистам АО «Челябинскгоргаз» (351) 214-94-04.

Благодарим за обращение!

Уважаемая Светлана,

Заключить договор ТО ВКГО Вы можете в онлайн-сервисе Личный кабинет. Для регистрации необходимо ввести в качестве логина номер сотового телефона, дождаться смс-подтверждения и заполнить соответствующую графу, после чего Вам будет доступен базовый функционал онлайн-сервиса, где Вы сможете подать заявление на заключение договора. В течение 10 рабочих дней с Вами свяжется специалист компании для разъяснения дальнейших действий.

Также в филиале АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Миассе теперь есть отдельные номера, по которым можно записаться на заключение договора ТО ВКГО: 8 (3513) 25-27-50, 8 (3513) 57-46-19.

Благодарим за обращение!

Уважаемая Юлия Ивановна, 

в ответ на Ваше обращение поясняем, что согласно ст. 209 ГК РФ бремя по содержанию имущества лежит на его собственнике. Распределительный газопровод, проходящий вдоль жилого дома №7 по ул. Ленина в п. Октябрьском Красноармейского района, не состоит на балансе и обслуживании «Газпром газораспределение Челябинск». Наша компания не располагает информацией о собственнике данного газопровода. 

Благодарим за обращение!