Книга отзывов и предложений

Уважаемая Мария,

благодарим за высокую оценку труда специалистов филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Коркино. Мы рады помочь Вам в решении вопросов газовой безопасности и стремимся делать наш сервис лучше.

Благодарим за обращение!

Уважаемая Полина Витальевна,

с 1 сентября 2023 года вступили в силу поправки в Федеральный закон «О газоснабжении в РФ», Жилищный кодекс РФ и Правила пользования газом № 410, согласно которым с собственниками квартир прекращено действие ранее заключенных договоров на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования (далее – ТО ВКГО) и договоры о ТО и ремонте ВДГО в многоквартирном доме (далее – МКД). Договоры, заключенные до 1 сентября 2023 года, должны быть заключены/перезаключены с газораспределительной организацией по новой утвержденной Минстроем России типовой форме – с 1 января 2024 года.

Наличие договора является обязательным условием осуществления газоснабжения абонентов. В случае отказа от заключения договора специализированная организация, согласно Постановлению Правительства РФ №549 от 21 июля 2008 года «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по поставке газа с предварительным письменным уведомлением абонента и обратиться в суд с требованием о заключении договора.

Собственник жилого помещения лично отвечает за состояние газового оборудования и обязан заключить договор ТО ВКГО. Поэтому для подачи заявления на договор о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в качестве представителя собственника требуется доверенность, заверенная нотариусом.

Собственник жилого помещения может воспользоваться онлайн-сервисом Личный кабинет и подать заявление на заключение договора ТО ВКГО. Необходимо приложить сканы следующих документов: паспорт собственника жилого помещения; правоустанавливающий документ на жилое помещение; паспорт или данные (марка, год выпуска) по газовому оборудованию, установленному в жилом помещении.

Также рекомендуем Вам обратиться лично в клиентский центр филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Миассе по адресу: г. Миасс, ул. Академика Павлова, 2 либо связаться со специалистами ТО ВКГО по номерам 8 (3513) 25-27-50, 8 (3513) 57-46-19.

Благодарим за обращение!

Уважаемый Ренат,

приносим свои извинения за доставленные неудобства. Ваш номер передан в службу поддержки для обратной связи. Кроме того, сообщаем, что в мае собственниками газового оборудования в зоне обслуживания «Газпром газораспределение Челябинск» получены заявки (оферты) на заключение договора о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования (ВКГО). Для принятия условий публичного договора собственникам газового оборудования достаточно произвести один платеж по сформированной единым расчетным центром «Уралэнергосбыт» квитанции за содержание и ремонт ВКГО, которая будет передана абонентам в июне. Сумма в квитанции зависит от количества газового оборудования в квартире. Ежемесячное начисление составит двенадцатую часть годового платежа. После оплаты филиал компании подготовит по Вашим реквизитам такой договор и направит Вам для ознакомления и подписания. Оплатить услуги газораспределительной организации можно по единому куар-коду в квитанции, в личном кабинете ЕРЦ «Уралэнергосбыт», на сайте компании или через банковские сервисы.

Благодарим за обращение!

Уважаемый Ренат,

приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства. Пожалуйста, обратитесь с данным вопросом в нашу техподдержку сервиса Личный Кабинет по номеру 8 (351) 247-91-54.

Благодарим за обращение!

Уважаемый Олег Борисович,

в ответ на Ваше обращение сообщаем, что строительно-монтажные работы по Вашему адресу выполняет подрядная организация ООО «Промтехнологии». Обязательства по Вашему договору будут выполнены подрядчиком в срок до 1 июня.

Благодарим за обращение!