 |
|
Вопрос:
10.12.2025 |
Хочу заказать акты балансовой принадлежности газопровода к
ООО "Инит инжиниринг".
ИНН 7452066909
Александр, г. Челябинск
|
Ответ:
16.12.2025 |
Уважаемый Александр,
пожалуйста, обратитесь лично в Клиентский центр «Челябинскгоргаз» по адресу: г. Челябинск, ул. Рылеева, 8.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
07.12.2025 |
Срок договора по проведению газа по адресу г. Усть _Катав Песочная 13 , заканчивается 31.12.2015 года .
Газ проведен так и НЕ был ! . осталось 3 недели , приходы в офис ситуацию не решили , женщины находящиеся в кабиете г. Усть-Катав грубят, рявкают но ничнго не происходит .Причем соседу газ провели и вели его по границе моего участка !
как это вообще понимать ?
Что делать ???
Ирина Валерьевна, Усть-Катав
|
Ответ:
08.12.2025 |
Уважаемая Ирина Валерьевна,
просим Вас набраться терпения. Специалисты компании в ситуации дефицита ресурсов делают все возможное для выполнения обязательств по договорам.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
05.12.2025 |
Прошу принять меры по обслуживанию газового оборудования. 4.12.25г. Должна была состояться проверка газового оборудования, проживали весь день дома так ни кто и не пришел. Далее от пишутся актом, что ни кого не было дома. До каких пор это будет продолжаться: люди отпрашиваются с работы и ждут ваших сотрудников.
Ирина Николаевна, Кыштым
|
Ответ:
16.12.2025 |
Уважаемая Ирина Николаевна,
приносим свои извинения, с Вами свяжется сотрудник компании для согласования даты и времени проведения проверки.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
05.12.2025 |
Выражаю благодарность сотрудникам Каслинской газовой службы за внимательное и доброе обслуживание. Всегда все хорошо объяснят, что важно пожилым людям. Всегда доброжелательно и с улыбкой. Очень удобно обслуживают,отправляя смс- оповещения на каждый шаг работы. Обслуживают быстро, никогда не ждешь. С наступающим новым годом 2026 г., Здоровья Вам. светлой радости побольше. Помогай Господь.
Надежда, Касли
|
Ответ:
16.12.2025 |
Уважаемая Надежда,
благодарим за добрые пожелания и слова благодарности! Пусть Ваш Новый год также будет теплым и безопасным, а мы постараемся Вам в этом помочь!
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
03.12.2025 |
На 13.11.2025г. по адресу г. Кыштым переулок К. Косолапова дом 30 было назначено проведение планового ТО ВДГО по договору №2124 от 08.08.24г.
Ровно в 8-00 13.11.25г. мы были по указанному адресу. Прождав до 10-30 позвонили в офис по телефону что бы узнать в какое примерно время ждать сотрудников предприятия, на что нам ответили, что сегодня по данному адресу работы по техническим причинам проводится не будут. Мы поехали в офис на ул. Челюскинцев, 70, где нам подтвердили сказанное по телефону. И как это называется? Полнейшее неуважение со стороны Вашей организации к потребителям!
А через две недели приходит письмо с уведомлениями, извещениями, пугалками, а так же не оформленный должным образом Акт об отказе в допуске.
А вот это уже называется клевета и подделка документов.
Прошу Вас Уважаемые руководители разобраться в данной ситуации и заставить Службу ВДГО в г. Кыштыме нормально работать , а не переводить бумагу.
Евгений, г. Кыштым
|
Ответ:
01.12.2025 |
Уважаемый Евгений,
приносим извинения за доставленные неудобства, с Вами свяжется сотрудник компании для согласования проведения данных мероприятий.
Благодарим за обращение!
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
