Информационный центр   
8-800-600-52-38   
Обслуживание газового оборудования   
8-800-101-76-04   





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

10.12.2024
здравствуйте! В июле 2024 г подал документы на заключения договора о подключения (технологическое присоединение) дома к сетям газораспределения в рамках догазафикации, установил внутридомовое газовое оборудование, но договора  всё ещё нет .Пришло письмо-уведомление №74-01-0094406 от 09.10.2024 ,что на данный момент идёт дефицит пропускной способности объекта газотранспортной системы ГРС Аргаяш. Когда будет договор о подключении(технологическом присоединения) домовладения???
Альфред Фанильевич, с.Кулуево Аргаяшский район
Ответ:

10.12.2024

Уважаемый Альфред Фанильевич, 

в ответ на Ваше обращение сообщаем, что в соответствии с Федеральным законом «О газоснабжении в РФ» от 31 марта 1999 года №69-ФЗ развитие газификации территорий Российской Федерации осуществляется единым оператором газификации, региональным оператором газификации совместно с органами государственной власти субъекта Российской Федерации, органами публичной власти федеральных территорий в соответствии с принятыми в установленном порядке межрегиональными и региональными программами газификации жилищно-коммунального хозяйства, промышленных и иных организаций, схемами расположения объектов газоснабжения, используемых для обеспечения населения газом, на основании топливно-энергетического баланса, утверждаемого высшим должностным лицом субъекта Российской Федерации (руководителем высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации), руководителем исполнительно-распорядительного органа федеральной территории.

Исполнитель определяет техническую возможность подключения (технологического присоединения) к сетям газораспределения объекта капитального строительства на основании данных о загрузке сетей газораспределения, принадлежащих ему на праве собственности или на ином законном основании, данных о загрузке и наличии дефицита пропускной способности газотранспортной системы, опубликованных в соответствии со стандартами раскрытия информации субъектами естественных монополий, оказывающими услуги по транспортировке газа по трубопроводам, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 29 октября 2010 года №872 «О стандартах раскрытия информации субъектами естественных монополий, оказывающими услуги по транспортировке газа по трубопроводам», а также данных о загрузке и наличии дефицита пропускной способности технологически связанных с сетью газораспределения исполнителя иных сетей газораспределения.

Согласно информации, размещенной на официальном сайте газотранспортной организации ООО «Газпром трансгаз Екатеринбург» на ГРС Аргаяш отсутствует резерв пропускной способности для подключения (технологического присоединения) потребителей.

На сегодняшний день Региональной программой газификации жилищно-коммунального хозяйства, промышленных и иных организаций в Челябинской области на 2017 – 2026 годы, утвержденной постановлением Правительства Челябинской области от 20 сентября 2017 года №474-П (в редакции постановлением Правительства Челябинской области от 05 сентября 2022 года № 495-П не предусмотрены мероприятия по ликвидации дефицита пропускной способности ГРС Аргаяш

Дополнительно сообщаем, что после включения необходимых мероприятий в программу газификации для возможности подключения домовладений в указанном Вами населенном пункте Вам будет направлен подписанный со стороны АО «Газпром газораспределение Челябинск» проект договора о подключении с приложением технических условий на подключение.

Благодарим за обращение!

Вопрос:

10.12.2024
Как подать заявку по замене крана внутриквартирного газового оборудования? Телефоны не отвечают.
Светлана Владимировна, Миасс
Ответ:

17.12.2024

Уважаемая Светлана Владимировна, 

пожалуйста, воспользуйтесь сервисом Личный кабинет.

Благодарим за обращение!

Вопрос:

09.12.2024
Нужно ли ехать заключать договор на обслуживание, если я оплачиваю суммы ,включенные в платёжку за обслуживание газового оборудования с мая этого года?
Валентина, Старокамышинск
Ответ:

13.12.2024

Уважаемая Валентина, 

просим Вас в удобное время посетить офис для подписания договора. 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

09.12.2024
Здравствуйте, можно перенести дату осмотра газового оборудования на 9 января 2025 г., т.к. 12.12.2024 г. в квартире никого не будет
Марат, г.Миасс
Ответ:

12.12.2024

Уважаемый Марат,

информация принята к сведению. 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

09.12.2024
Здравствуйте! Договор на подключение к сети газораспределения был заключён 19.06.2024. на сегодняшний день никаких работ выполнено не было. Кажды раз при разговоре с магнитогорским филиалом конкретного числа не сообщают. 9 декабря сказали "в декабре"Внутридомовое оборудование уже давно установлено. Прошу принять хоть какие то меры для ускорения процесса. Спасибо.
Алексей, Верхнеуральск
Ответ:

11.12.2024

Уважаемый Алексей, 

в ответ на ваш вопрос поясняем, что в настоящее время подключение к сети газораспределения, в том числе в рамках догазификации, регламентируется Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сети газораспределения, утвержденными постановлением Правительства РФ от 13 сентября 2021 года №1547 (далее – Правила №1547). 

Между Вами и «Газпром газораспределение Челябинск» заключен договор со сроком окончания работ до 30 марта 2025 года. Мероприятия будут выполнены в соответствии с установленными регламентами.

Благодарим за обращение!





Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.