Информационный центр   
8-800-600-52-38   
Обслуживание газового оборудования   
8-800-101-76-04   





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

28.05.2024
Добрый день.
Подскажите, что делать?
Заключил договор на подключение помещения капитального строительства в ГСК Автомобилист площадью 80 кв.м.
Высота потолков 3,7м
Где узнать нужно ли делать отдельную котельную, каким диаметром делать вентиляцию. Подскажите у кого уточнить данные вопросы
Александр, Копейск
Ответ:

28.05.2024

Уважаемый Александр,

в ответ на Ваше обращение поясняем, что размещение газоиспользующего оборудования в помещениях зданий различного назначения и требования к этим помещениям устанавливаются СП62.13330.2011, изменение № 1 к СП 402.1325800.2018, СП 60.13330.2012, СП 281.1325800.2016, СП 31-106-2002, ГОСТ Р 58095.0-2018 и другими нормативными документами.

При установке газового оборудования (с закрытой камерой сгорания), предназначенного для отопления и горячего водоснабжения, в отдельном помещении (теплогенераторной) площадь этого помещения (теплогенераторной) должна определяться из условий удобства монтажа и обслуживания оборудования, а также в соответствии с требованиями монтажа, указанными в инструкции завода изготовителя размещаемого оборудования.

Для отопительного котла с открытой камерой сгорания объем помещения (теплогенераторной) не должен быть менее 15 куб. м при высоте не менее 2,5 м.

Помещение для установки газового котла должно быть оборудовано вытяжной вентиляцией в объеме 3-х кратного воздухообмена в час и приточной вентиляцией в объеме вытяжки. Приток воздуха должен осуществляться через приточные регулируемые клапаны, устанавливаемые в переплете окна или в наружной стене, через решетки или подрезы в двери. Удаление воздуха должно осуществляется через вентиляционные каналы - естественная вытяжка. Вентиляционные выбросы из помещений, предназначенных для установки газоиспользующего оборудования, должны быть организованы выше кровли, на высоту, обеспечивающую безопасные условия рассеивания, но не меньше, чем 0,5 м от уровня прилегающей кровли;

В теплогенераторной обязательно наличие оконного проёма с площадью остекления из расчета 0,03 кв. м на 1 куб. м объема помещения. Оконные проемы используются в качестве легкосбрасываемых ограждающих конструкций;

В помещениях с газовыми теплогенераторами также следует предусматривать термозапорный клапан по ГОСТ Р 52316.

Мощность котла подбирается в зависимости от тепловых потерь здания и количества точек водоразбора горячей воды;

При установке котла в цокольном или подвальном помещении применяется только оборудование с закрытой камерой сгорания;

Системы дымоудаления от газовых котлов должны отвечать требованиям противопожарной безопасности и инструкций по монтажу и эксплуатации этих устройств.

Перечисленные требования являются общими. Главным основанием для разрешения на установку газового котла являются технические условия на подключение жилого дома к сетям газораспределения и разработанная на их основе проектная документация (в случае, если разработка проектной документации предусмотрена законодательством Российской Федерации).

Для уточнения информации рекомендуем Вам обратиться в клиентский центр по номеру 8 (35139) 7-11-79

Благодарим за обращение!


Вопрос:

27.05.2024
Здравствуйте! В этом году планируем завести газ в дом. Недавно узнала о льготах, которые положены некоторым  категориям  граждан. В связи с этим у меня есть несколько вопросов.
1. Наша семья состоит из 4 человек. Отец, мать , сын 5 лет, дочь 6 мес. Я нахожусь в декрете, муж работает официально. Возможно ли нам получить какую то льготу?
Если есть для нас льгота, то ...
2. При расчёте  дохода считаются ли детские пособия ?
3. Какие документы необходимы для получения льготы ?
Василя Рамазановна, Юрюзань
Ответ:

30.05.2024

Уважаемая Василя Рамазановна,

в ответ на Ваше обращение сообщаем, что единовременная социальная выплата на оплату приобретения внутридомового газового оборудования и оплату работ по его установке установлена законом Челябинской области от 03 марта 2021 года № 318-ЗО «О дополнительных мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан в связи с установкой внутридомового газового оборудования», а также Постановлением Правительства Челябинской области от 29 июня 2021 года № 262-П «О Порядке учета граждан, указанных в статье 1 Закона Челябинской области от 03 марта 2021 года № 318-ЗО «О дополнительных мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан в связи с установкой внутридомового газового оборудования», выдачи уведомления о наличии права на единовременную социальную выплату на оплату приобретения внутридомового газового оборудования (возмещение расходов на приобретение такого оборудования) и оплату работ по его установке и предоставления указанной выплаты».

Вышеуказанными нормативными документами установлены круг заявителей, имеющих право на получение этой меры социальной поддержки, перечень необходимых документов, максимальный размер выплаты и основания для отказа в предоставлении услуги. Со всей интересующей Вас информацией Вы также можете ознакомиться на сайте Министерства социальных отношений Челябинской области.

Рекомендуем Вам обратиться в Управление социальной защиты населения по месту жительства для подачи заявления на получение данной меры социальной поддержки.

Благодарим за обращение!

Вопрос:

26.05.2024
Здравствуйте! Хочу поменять газовый котел. Интересует вопрос - могу ли я самостоятельно произвести монтаж газового котла у себя в доме? И как оформить данную замену?
Александр, Новопокровка
Ответ:

28.05.2024

Уважаемый Александр,

в ответ на Ваше обращение сообщаем следующее: согласно Постановлению Правительства РФ №410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования» замена оборудования, входящего в состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, осуществляется в следующих случаях:

-истечение установленных изготовителем сроков эксплуатации оборудования или сроков, установленных проектной документацией, утвержденной в отношении газопроводов, если эти сроки не продлены по результатам технического диагностирования внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, а также истечение сроков эксплуатации этого оборудования, продленных по результатам его технического диагностирования;
-признание газоиспользующего оборудования не подлежащим ремонту (непригодным для ремонта) в ходе технического обслуживания либо по результатам технического диагностирования внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования;
-заявка заказчика.

Замена оборудования, входящего в состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, осуществляется специализированной организацией в рамках исполнения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме и (или) договора о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме, и (или) договора о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования в жилом доме (домовладении). Самостоятельная замена указанного оборудования его владельцем без привлечения специализированной организации не допускается.

Подать заявку на замену газового оборудования Вы можете в газовой службе с. Варна по адресу: с. Варна, пер. Пионерский, 1, тел. 8 (351-42) 2-10-65 либо в нашем сервисе Личный кабинет.

Благодарим за обращение!

Вопрос:

26.05.2024
Точка ввода находится за 2,5 метра от забора.Можно ли перенести точку ввода к забору под землей?
Александр, Северный
Ответ:

29.05.2024

Уважаемый Александр Олегович,

в ответ на Ваш запрос о предоставлении информации, связанный с возможностью подземного способа прокладки труб по программе догазификации, поясняем, что между АО «Газпром газораспределение Челябинск» филиал в городе Магнитогорске и Вами заключен договор № МГН:ТПД-166/21 от 17 ноября 2021 года о подключении (технологическом присоединении) в рамках догазификации.

Под догазификацией понимается осуществление подключения (технологического присоединения), в том числе фактического присоединения к газораспределительным сетям газоиспользующего оборудования, намеревающихся использовать газ для удовлетворения личных, семейных, домашних и иных нужд не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с учетом выполнения мероприятий в рамках такого подключения (технологического присоединения) до границ земельных участков, занятых указанными объектами капитального строительства.

При подписании договора и получении технических условий заявитель вправе в течение 10 рабочих дней предоставить мотивированный отказ или мотивированные требования об изменениях касательно договора о подключении. С Вашей стороны данные требования предоставлены не были.

В рамках исполнения договора со стороны исполнителя произведены все необходимые мероприятия, а именно: существующий выход из земли выполнен на кадастровой границе земельного участка.

При прокладке газопровода в границах земельного участка для удобства эксплуатации и обслуживания необходимо предусмотреть надземный способ прокладки газопровода. Согласно СП 62.13330 расстояние от фундаментов зданий и сооружений до газопроводов IV категории должно быть не менее 2 м.

Благодарим за обращение!

Вопрос:

24.05.2024
Здравствуйте, по какой причине работы по газификации частного сектора приостановлены? Срок сдачи был декабрь 2023 года далее в связи с плохими погодными условиями срок сдачи перенесли на июнь 2024, сейчас говорят уже про сентябрь. Прошу разобраться с данным вопросом.
Анна, Златоуст
Ответ:

29.05.2024

Уважаемая Анна,

в ответ на ваше обращение сообщаем, что строительно-монтажные работы по указанному адресу выполняет подрядная организация ООО «Промтехнологии». Подрядчик приступил к выполнению строительно-монтажных работ в ноябре 2023 года. В декабре 2023 года работы были остановлены из-за плохих погодных условий и труднопроходимого горного рельефа. Ввиду дефицита трудовых ресурсов у подрядчика работы по строительству возобновились в апреле 2024 года. Обязательства по Вашему договору будут выполнены в срок до 30 июня.

Благодарим за обращение!





Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.