 |
|
Вопрос:
05.07.2024 |
Прошу заключить договор на обслуживание газовой плиты. Паспорт и выписка из ЕГРН направлена на электронный адрес.
Юлия, Златоуст
|
Ответ:
09.07.2024 |
Уважаемая Юлия,
просим Вас воспользоваться онлайн-сервисом Личный кабинет. Регистрация в онлайн-сервисе происходит с помощью номера мобильного телефона с подтверждением через смс-уведомление. Личный кабинет позволяет абоненту подавать заявки на получение услуг газораспределительной организации в части газификации и обеспечения безопасного использования газового оборудования, а также просматривать актуальную информацию о заключенных договорах (в том числе по разным объектам недвижимости одного собственника), получать консультацию, производить оплату по выставленным счетам.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
05.07.2024 |
Прошу перенести обслуживание газового оборудование на октябрь.
Ана Александровна, город Коркино
|
Ответ:
08.07.2024 |
Уважаемая Анна Александровна,
Ваше обращение направлено в работу.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
05.07.2024 |
ПРЕТЕНЗИЯ
по факту ненадлежащего исполнения обязательств по договору о подключении (технологическом присоединении) газоиспользующего оборудования к сети газораспределения в рамках догазификации.
Между мной и Вашей организацией был заключен договор №СЕВ:ТПД-2056/22 о подключении (технологическом присоединении) газоиспользующего оборудования к сети газораспределения в рамках догазификации дома по адресу: Челябинская область, г. Касли, ул. Коммуны, д. 248.
В соответствии с п.1 заключенного договора Ваша организация приняла на себя обязательство осуществить подключения (технологическое присоединение) объекта капитального строительства к сети газораспределения . Также в соответствии с данным пунктом, я принял на себя обязательства произвести подготовку сети газопотребления и газоиспользующего оборудования.
Принятые мной обязательства, исполнены в полном объеме, а именно услуги по подключению к сети газоснобжения оплачены и произведена подготовка оборудования к подключению.
Согласно п. 3 заключённого договора срок подключения (технологического присоединения) объекта капитального строительства до 31.12.2023 года.
Между тем на сегодняшний день, обязательства Вашей организацией не исполнены, технологическое присоединение к системам газоснабжения, так и не произведено. Просрочка исполнения обязательств по договору на 05.07.2024 года составляет 6 месяцев и 5 дней.
В соответствии с пунктом 2 статьи 1 и статьей 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
Принцип свободы договора применяется к соглашению сторон равным образом наряду с иными видами договорных соглашений.
В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно статье 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Не исполнив обязательство по технологическому присоединению объекта капитального строительства к сети газоснобжения, Ваша организация тем самым не исполняет обязательства в соответствии с условиями заключенной гражданско-правовой сделки. Бездействие Вашей организации свидетельствует об одностороннем отказе от исполнения условий заключенного соглашения о расторжении договора о подключении к системе газоснобжения, что недопустимо в сфере гражданского оборота
Так на сложившееся между мной и Вашей организацией отношения в полной мере распространяется Закон о защите прав потребителя.
Более того, бездействие Вашей организации безусловно является основанием для принятия в отношении Вас мер административного реагирования и привлечения Вас к административной ответственности, для чего в случае неудовлетворения моих требований в Управление Роспотребнадзора мной будет подана жалоба на нарушение законодательства о защите прав потребителей.
Согласно п. 5.9 Положения Роспотребнадзор осуществляет в установленном порядке проверку деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, а также технических регламентов, государственный контроль (надзор) за соблюдением требований которых возложен на Службу.
В случае выявления правонарушения Роспотребнадзор пресекает факты нарушения законодательства Российской Федерации в установленной сфере деятельности, а также применять предусмотренные законодательством Российской Федерации меры ограничительного, предупредительного и профилактического характера, направленные на недопущение и (или) ликвидацию последствий нарушений юридическими лицами и гражданами обязательных требований в установленной сфере деятельности.
Согласно п. 26 Приказа Роспотребнадзора от 16.07.2012 N 764 основанием для проведения внеплановой проверки является поступление в Роспотребнадзор или его территориальный орган обращения и заявления граждан нарушение прав потребителей (в случае обращения граждан, права которых нарушены)
На основании изложенного,
ПРОШУ:
В срок до 31 июля 2024 года:
• Исполнить договор о подключении к системе газоснабжения
О принятом решении по настоящей претензии уведомить путем направления на электронный адрес chuprunova_kasl@mail.ru .
В случае неудовлетворения перечисленных требований, в суд незамедлительно будет направлено исковое заявление, где помимо данных требований будут заявлены судебные расходы, а также штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке, что в значительной мере увеличит финансовое бремя Аакционерного общества «Газпром газораспределение Челябинск». Помимо всего прочего в надзорные ведомства будет подана жалоба по факту бездействия выполнения условий заключенного договора.
05.07.2024г.
Чупрунов И.В.
Игорь Викторович, Челябинская область, г.Касли
|
Ответ:
05.07.2024 |
Уважаемый Игорь Викторович,
приносим свои извинения за доставленные неудобства и сообщаем, что в связи с ограниченностью трудовых, производственных и материальных ресурсов обязательства по подключению Вашего домовладения к сети газораспределения запланировано выполнить в полном объеме в июле 2024 года. Надеемся на понимание.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
04.07.2024 |
Здравствуйте!
В Ленинском районе г Челябинска проводятся работы по газификации улиц Трубосварочные1-6, Угольная. Подскажите, пожалуйста, о планируемых сроках запуска газовой сети и каким образом нужно действовать, чтобы подключиться к ней? Никакой информации нет у населения.
Наталья, Челябинск
|
Ответ:
08.07.2024 |
Уважаемая Наталья,
в ответ на Ваше обращение поясняем, что для подключения домовладения к системе газоснабжения Вам необходимо подать заявку и заключить договор. Сделать это можно с помощью онлайн-сервисов Личный кабинет на сайте АО «Челябинскгоргаз» или на официальном портале Единого оператора газификации, а также в офисе АО «Челябинскгоргаз» г. Челябинск, ул. Рылеева,8 или в МФЦ по Вашему адресу.
Форма заявки о подключении, состав сведений и документов, прилагаемых к заявке, установлены пунктами 11, 16 Правил подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13 сентября 2021 года №1547. К заявлению о подключении в рамках догазификации необходимо приложить документы: ситуационный план, копии ИНН, СНИЛС, правоустанавливающих документов на земельный участок и жилой дом.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
03.07.2024 |
Здравствуйте! Хотели бы узнать о планах газификации нашего села-Большие Харлуши, Челябинская обл., Сосновский р-н.
Алевтина , с. Большие Харлуши
|
Ответ:
09.07.2024 |
Уважаемая Алевтина,
в ответ на ваш запрос поясняем, что в соответствии с федеральным законом «О газоснабжении в РФ» от 31 марта 1999 №69-ФЗ развитие газификации территории Российской Федерации осуществляется в соответствии с принятыми в установленном порядке межрегиональными и региональными программами газификации жилищно-коммунального хозяйства, промышленных и иных организаций.
Порядок разработки и утверждения программ газификации регламентирован Правилами разработки и реализации межрегиональных и региональных программ газификации жилищно-коммунального хозяйства, промышленных и иных организаций, утвержденными постановлением Правительства РФ от 10 сентября 2016 №903 (далее – Правила).
В соответствии с Правилами разработку программ газификации осуществляют органы государственной власти субъектов Российской Федерации (органы публичной власти федеральной территории) совместно с единым оператором газификации (региональным оператором газификации).
Согласно федерального закона от 06 октября 2003 №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», вопросы газоснабжения населения муниципальных районов (городских округов) относятся к вопросам местного значения и находятся в компетенции органов местного самоуправления муниципальных образований. Просим Вас адресовать вопрос в администрацию населенного пункта или муниципалитета.
Благодарим за обращение!
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
