 |
|
Вопрос:
13.06.2024 |
В квартире стоит заглушка на газ. Получаю квитанции с "0" на оплату.
Газом не планирую пользоваться.
Что делать с оплатой за газовое обслуживание
Александр, Миасс
|
Ответ:
14.06.2024 |
Уважаемый Александр,
данное уведомление носит характер публичной оферты, просим Вас проигнорировать данный счет.
Надеемся на понимание и приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
13.06.2024 |
Добрый день! Уже года три, как на газовой трубе в квартире стоит заглушка и газовая плита демонтирована. Все сделано официально (платили деньги, приходил слесарь от Газовой местной службы по ул. Дзержинского, составлен Акт об отключении) И вдруг за май приходит счет за обслуживание 4-хкомфорочной газовой плиты. За что начислили? За воздух? Прошу разобраться с данной ситуацией. Проверить все данные по квартире. Сделать перерасчет и больше таких начислений не делать, т.к. в ближайшее время не планируем возобновлять газоснабжение квартиры. Буду ждать обратной связи. Спасибо.
Екатерина, Верхний Уфалей
|
Ответ:
20.06.2024 |
Уважаемая Екатерина,
приносим извинения за доставленные неудобства.
В связи с технической неполадкой, части абонентов были ошибочно доставлены квитанции на оплату услуг ТО ВКГО. Просьба проигнорировать и не оплачивать данную квитанцию.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
13.06.2024 |
Здравствуйте. Прислали договор о техническом обслуживании и счет на оплату с ложной информацией, указано наличие плиты 4х конфорочной.
Год назад производилась замена счётчика и техническое обслуживание плиты двухгорелочной по этому адресу. Есть акт выполненных работ.
Почему присылают договор и счёт на оплату с неверной информацией? Исправьте.
Светлана Анатольевна, Аша
|
Ответ:
17.06.2024 |
Уважаемая, Светлана Анатольевна,
в ответ на Ваше обращение сообщаем, что договор-оферта содержит типовую номенклатуру газового оборудования.
При заключении договора о техническом обслуживании газового оборудования в документы будут внесены уточняющие данные по количеству и составу газового оборудования, находящегося в Вашей собственности, а также произведен точный расчет стоимости услуги.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
12.06.2024 |
Прислали почтой бланк договора на обслуживание ВКГО и счет на оплату услуг за ВКГО в июне 2024 года в размере 54,83руб. Газ отключен много лет назад, газовая плита отсутствует, планов пользоваться газом нет. Информация о том, что в квартире установлена заглушка на газовой трубе, есть в Миасской газовой службе филиала АО Газпром газораспределение Челябинск в г. Миассе. В том числе числится переплата за газ на адресе в сумме 365,64 руб. В квартире установлена электрическая плита. На каком основании направляются подобные необоснованные начисления, заставляя волноваться и переживать людей? Прошу отменить начисление, разобраться и принять меры.
Марина Юрьевна, Миасс
|
Ответ:
20.06.2024 |
Уважаемая Марина Юрьевна,
приносим свои извинения за доставленные неудобства и просим вас проигнорировать выставленный счет.
Квитанции на оплату были сформированы единым расчетным центром «Уралэнергосбыт», который включил в рассылку всех своих абонентов, поэтому вы получили такую квитанцию в том числе.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
12.06.2024 |
Прошу Вас перенести точку ввода к забору моего участка (2,5 м) под землей на платной основе.
Александр, Северный
|
Ответ:
17.06.2024 |
Уважаемый Александр Олегович,
в ответ на Ваше обращение о предоставлении информации, связанный с возможностью подземного способа прокладки труб на платной основе сообщаем следующее, между АО «Газпром газораспределение Челябинск» филиал в городе Магнитогорске и Вами заключен договор № МГН:ТПД-166/21 от 17 ноября 2021 года о подключении (технологическом присоединении) в рамках догазификации.
В настоящее время порядок подключения (технологического присоединения) к сети газораспределения проектируемых, строящихся, реконструируемых или построенных, но не подключенных к сетям газораспределения объектов капитального строительства определен Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сети газораспределения, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13 сентября 2021 г. №1547 «Об утверждении Правил подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения и о признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации» (далее Правила №1547).
В документе под догазификацией понимается осуществление подключения (технологического присоединения), в том числе фактического присоединения к газораспределительным сетям газоиспользующего оборудования, намеревающихся использовать газ для удовлетворения личных, семейных, домашних и иных нужд не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с учетом выполнения мероприятий в рамках такого подключения (технологического присоединения) до границ земельных участков, занятых указанными объектами капитального строительства на безвозмездной основе.
При подписании договора и получении технических условий в течение 10 рабочих дней заявитель не предоставил мотивированного отказа или мотивированных требований об изменениях касательно договора о подключении.
В рамках исполнения договора со стороны исполнителя произведены все необходимые мероприятия – существующий выход из земли выполнен на кадастровой границе земельного участка.
При прокладке газопровода в границах земельного участка, для удобства эксплуатации и обслуживания необходимо предусмотреть надземный способ прокладки газопровода. Согласно СП 62.13330 приложение В расстояние от фундаментов зданий и сооружений до газопроводов IV категории должно быть не менее 2м. Таким образом, прокладка газопровода подземным способом невозможна.
Благодарим за обращение!
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
